Lors de la planification d’un voyage en Thailande, le choix de l’agence est une étape cruciale pour garantir une expérience réussie. Il existe principalement deux types d’agences : celles basées dans votre pays d’origine (par exemple, en France), et les agences locales basées directement dans la destination, comme au Vietnam ou en Thaïlande. Chacune de ces options présente ses propres spécificités, avantages et inconvénients.
Nous allons vous donner les avantages/inconvénients, et notre sélection d’agences en France, Vietnam et Thaïlande pour un voyage inoubliable en Thaïlande.
Table des matières
Les agences en France (voyagistes français)
Les voyagistes basés en France sont des entreprises qui organisent des voyages tout compris en assemblant des prestations de différents partenaires (compagnies aériennes, hôtels, transports, guides, restaurants, activités). Pour les voyageurs francophones, ces agences offrent une facilité de réservation et peuvent rassurer car elles sont protégées par la loi française.
Avantages :
- Simplicité et sécurité : Il est facile de réserver un voyage sans craindre les barrières linguistiques grâce à leurs sites web et bureaux accessibles. La protection par la loi française est un gage de sécurité.
- Gamme variée de services : Elles proposent des excursions en groupe et des séjours privés sur mesure, adaptés à différentes préférences et budgets.
- Services complémentaires : Certaines agences françaises peuvent offrir des services comme l’aide pour les visas ou les réservations de vols.
Inconvénients :
- Coûts plus élevés : Les tarifs incluent souvent des coûts intermédiaires, rendant les prix 30 à 50% plus chers que ceux des agences locales.
- Manque de réactivité et de connaissance locale : Elles peuvent manquer de réactivité face aux nouvelles tendances et leurs connaissances des destinations peuvent être limitées, entraînant une actualisation insuffisante des offres. L’interlocuteur étant en France et non sur place, la vérification des services peut être difficile.
- Problèmes logistiques : La coordination entre les tour-opérateurs internationaux et les partenaires locaux peut être défaillante, causant des retards ou des erreurs de réservation.
- Soutien limité en cas d’urgence : Les différences de fuseaux horaires et les contraintes de communication peuvent limiter leur réactivité en cas de problème urgent, laissant les voyageurs sans soutien adéquat.
Quelques agences françaises spécialisées dans des voyages sur mesure :
Voyageurs du Monde
Cette agence française de prestige est réputée pour ses voyages sur mesure haut de gamme à travers le monde, y compris en Thaïlande. Forte de plusieurs décennies d’expertise, elle propose des itinéraires entièrement personnalisés avec un service d’excellence. Voyageurs du Monde s’appuie sur des conseillers ultra-spécialisés et un réseau local performant pour offrir des expériences authentiques et raffinées. Son orientation haut de gamme se reflète dans la satisfaction de sa clientèle.
Site : www.voyageursdumonde.fr
Marco Vasco
Pionnière du voyage personnalisé en ligne depuis 2008, Marco Vasco est devenue une référence pour les circuits en Asie sur mesure. L’agence se distingue par la confection de parcours authentiques, loin du tourisme de masse, avec une philosophie centrée sur le partage et les rencontres humaines Son équipe de « créateurs de voyage » conçoit des séjours 100% adaptés aux envies de chaque client, tout en assurant une prise en charge complète (assistance 24h/24, conciergerie, assurances) Marco Vasco jouit d’une solide réputation, en témoigne sa note moyenne élevée.
Site : www.marcovasco.fr
Evaneos
Plateforme française innovante lancée en 2009, Evaneos permet de construire son voyage en Thaïlande en lien direct avec des agences locales francophones triées sur le volet Elle offre ainsi une grande flexibilité de personnalisation, de l’aventure dans la jungle aux séjours détente sur les plages paradisiaques, le tout encadré par des experts du terrain. En passant par Evaneos, les voyageurs bénéficient de l’expertise locale tout en ayant la garantie d’une agence française pour les paiements et assurances. Ce modèle attire de nombreux adeptes : Evaneos affiche une excellente réputation et s’est imposée comme un acteur majeur du voyage sur mesure
Site : www.evaneos.fr
Les agences depuis le Vietnam (Agences locales vietnamiennes)
De plus en plus de voyageurs se tournent vers les agences de voyage locales au Vietnam pour organiser leurs séjours, considérant ce choix comme une décision stratégique offrant de nombreux avantages.
Avantages :
- Expertise locale incomparable : Les experts locaux possèdent une connaissance approfondie de leur culture et environnement, et peuvent communiquer dans votre langue. Ils proposent des itinéraires personnalisés hors des sentiers battus pour découvrir des trésors cachés.
- Service sur-mesure : Les itinéraires sont adaptés aux préférences, besoins et budgets des clients, permettant de créer des expériences uniques (visite de marchés traditionnels, participation à des festivals, dégustation de plats typiques).
- Fiabilité et assistance 24/7 : Les agences locales fiables opèrent selon les lois du pays, offrant une tranquillité d’esprit et une assistance 24/7 pour toute situation imprévue. Elles sont réactives et flexibles en cas d’imprévus (changements d’horaires, météo).
- Meilleur rapport qualité/prix : En travaillant directement avec les prestataires locaux, ces agences obtiennent des tarifs avantageux, évitant les frais de médiation. Cela permet des voyages sur mesure à des prix compétitifs.
- Paiements internationaux simplifiés et sécurisés : Des options comme One Pay, PayPal, et Wise rendent les transactions faciles et sécurisées. Pour une agence comme Parfum d’Automne, le paiement peut se faire par virement bancaire, carte de crédit ou Wise, avec un acompte qui varie selon le montant total du voyage avant le voyage et le reste à l’arrivée.
- Soutien à l’économie locale : Choisir une agence locale contribue directement à l’économie de la destination, soutenant les entreprises, guides, artisans et petites entreprises locales. De plus, elles ont tendance à proposer des circuits respectueux de l’environnement, axés sur la nature et la protection des animaux, en évitant les activités néfastes (promenades à dos d’éléphant, chasse).
Exemples d’agences locales vietnamiennes mentionnées dans les sources :
Parfum d’Automne
Créée par Mme Huong, guide francophone, cette agence à taille humaine propose des circuits sur mesure et privatifs au Vietnam mais aussi au Cambodge, Laos et Thailande. Son équipe franco-vietnamienne vous mettra à l’aise tout de suite et saura vous préparer un programme en Thailande aux petits oignons. N’hésitez pas à regarder leurs circuits en Thailande pour en savoir plus.
Vietnam Découverte
Basée à Hanoï, cette agence locale fondée il y a 15 ans par un couple vietnamien francophone s’est spécialisée dans les voyages privatifs et sur mesure au Vietnam et en Asie du Sud-Est (Cambodge, Laos, Thaïlande, etc.) Forte d’une équipe compétente et passionnée, Vietnam Découverte a déjà organisé avec succès des milliers de séjours personnalisés, en faisant découvrir aux voyageurs une Asie authentique et variée. Les itinéraires en Thaïlande peuvent être conçus seuls ou en combiné avec les pays voisins, toujours avec une grande écoute des envies du client. L’agence jouit d’une excellente réputation, avec un taux de satisfaction proche de la perfection (TrustScore 4,9/5) sur la base de plus d’une centaine d’avis clients.
Site: www.vietnamdecouverte.com
Horizon Vietnam Travel
Créée en 2008 à Hanoï, Horizon Vietnam Travel est une agence francophone qui a élargi son expertise du Vietnam aux pays limitrophes, dont la Thaïlande. Spécialiste des voyages privés 100% sur mesure, elle propose des circuits originaux axés sur la découverte culturelle, les rencontres locales et même des treks nature. L’agence met en avant son sérieux et son engagement solidaire (elle finance divers projets humanitaires) tout en offrant un excellent rapport qualité-prix.
Site : www.horizon-vietnamvoyage.com
Autour Asia
Établie au Vietnam et dirigée par un expert francophone fort de 20 ans d’expérience (M. Tran Duy) Autour Asia est une agence locale renommée proposant des circuits uniques au cœur de l’Asie du Sud-Est. Son équipe multilingue conçoit des voyages sur mesure à travers le Vietnam, le Cambodge, le Laos, la Thaïlande et la Birmanie, en mettant l’accent sur l’authenticité des rencontres culturelles et la diversité des paysages La philosophie d’Autour Asia est de « satisfaire plus que prévu » en personnalisant chaque itinéraire selon les besoins du voyageur Les tarifs sans intermédiaire et la disponibilité 24/7 de l’équipe témoignent d’un grand sens du service.
Site : www.autourasia.com
Les agences depuis la Thaïlande (Agences locales thaïlandaises)
Les agences locales en Thaïlande sont physiquement basées dans le pays, avec une vraie adresse et un numéro de téléphone local. Elles sont souvent francophones, offrant une communication aisée.
Avantages :
- Expertise locale et personnalisation : Elles ont une connaissance approfondie des sites incontournables et des « pépites cachées », loin des circuits traditionnels. Elles proposent des voyages privatifs 100% sur mesure, adaptés aux envies et au budget du voyageur.
- Guides locaux francophones : Collaboration avec des guides locaux qui peuvent enrichir significativement l’expérience et offrir un éclairage unique sur la culture et les traditions thaïlandaises.
- Transparence des prix et sans intermédiaire : Elles peuvent offrir des prix plus compétitifs car elles travaillent directement avec les partenaires locaux, sans marges intermédiaires.
- Assistance sur place : Certaines offrent une assistance 24h/24 et 7j/7, ce qui est un gage de sécurité et de réactivité en toute situation.
- Tourisme durable et éthique : De nombreuses agences locales thaïlandaises mettent l’accent sur le tourisme responsable, le respect de l’environnement, des populations locales et des animaux. Elles évitent les activités d’exploitation animale et favorisent les transports doux. Certaines sont même certifiées Travelife, attestant de leur engagement en faveur de la durabilité sociale et environnementale.
- Réactivité aux demandes : Un bon devis est souvent le reflet du sérieux de l’agence, et un délai de réponse rapide (pas 15 jours ou 3 semaines) est un bon signe de réactivité.
Exemples d’agences locales thaïlandaises mentionnées dans les sources :
Sawa’Discovery
Agence franco-thaïlandaise installée à Chiang Mai depuis 2006, Sawa’Discovery est spécialisée dans les circuits sur mesure éthiques et immersifs Son credo : faire découvrir une Thaïlande authentique sous toutes ses facettes, en sortant des circuits touristiques classiques. L’équipe met un point d’honneur à dénicher des « petits coins de paradis » préservés du tourisme de masse pour ses clients Confort, sécurité et respect des populations locales et de l’environnement sont au cœur de leurs préoccupations. Sawa’Discovery offre ainsi de véritables aventures humaines, avec des guides francophones passionnés et des itinéraires hors des sentiers battus taillés selon vos envies.
Site : www.voyagethailande.fr
Ôdasie
Basée en Thaïlande depuis 2008, Ôdasie est une agence locale francophone fondée par des passionnés du voyage authentique en Asie. Elle propose un large éventail d’itinéraires 100% privatifs et haut de gamme, en privilégiant les expériences hors des sentiers battus. Grâce à sa petite équipe dévouée, l’agence offre un accompagnement personnalisé de grande qualité : guides locaux francophones experts, choix d’hébergements de charme testés par l’équipe, et forte réactivité sur place en cas d’imprévu. Mise aussi sur une approche éco-responsable du voyage, avec des actions concrètes en faveur de la protection de la faune et des populations locales.
Site : www.odasie.fr
Les Secrets du Siam
Cette agence haut de gamme, opérant directement depuis la Thaïlande, est animée par une équipe franco-thaïlandaise de passionnés du pays du sourire
Spécialiste des voyages d’exception sur mesure, Les Secrets du Siam met l’accent sur le luxe discret et l’authenticité : sélection rigoureuse d’hôtels de prestige, guides locaux experts, service de conciergerie exclusif et expériences sur-mesure sont au rendez-vous. L’agence collabore étroitement avec les communautés locales depuis plus de 10 ans afin de proposer des itinéraires hors pair, riches en découvertes culturelles et en émotions
Très orientée vers la satisfaction client, Les Secrets du Siam affiche d’excellents retours : son indice de satisfaction est qualifié d’« Excellent » d’après 284 avis vérifiés de voyageurs
Site : www.lessecretsdusiam.com
Vous connaissez maintenant toutes les bonnes agences pour organiser un voyage inoubliable en Thaïlande !
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